dimecres, 20 d'agost de 2008
Propostes, suggeriments i queixes
DESCRIPCIÓ
Presentació per part d'un ciutadà o ciutadana d'una proposta, un suggeriment o una queixa sobre un servei, una actuació o decisió municipal
QUI HO POT DEMANAR?
- Qualsevol ciutadà o ciutadana
COM ES POT DEMANAR?
Presencialment:
1. Recollir la sol·licitud a l'Oficina d'Atenció Ciutadana.
2. Omplir i signar la sol·licitud en la qual s'haurà d'exposar la proposta, el suggeriment o el motiu de la queixa. Es pot adjuntar la documentació que es cregui convenient.
Telefònicament:
1. Trucar al 935 808 888 o al 935 800 405 i facilitar a l'informador les dades del sol·licitant, juntament amb la proposta, suggeriment o queixa.
Per Internet:
A la web www.cerdanyola.org
1. Complimenteu la sol·licitud amb les dades demanades i amb l'exposició de la votra proposta, suggeriment o queixa.
2. Trameteu la sol·licitud mitjançant la utilització de l'opció que apareix a la pantalla.
3. Si ho desitgeu també trobareu el formulari de sol·licitud d'inscripció, que podeu omplir per continuar el tràmit presencial a l'Oficina d'Atenció Ciutadana.
OBSERVACIONS
- La proposta, suggeriment o queixa es derivada al departament corresponent.
- L'Ajuntament contacta amb el ciutadà o ciutadana per donar una resposta.
Documents relacionats
(Visor gratuit Adobe Reader per a documents PDF)
Continguts relacionats
|
|
|
